Napels (Italië) - Wat een ontspannen reis naar de VS had moeten worden , draaide volgens een reiziger uit op een fiasco voor ongeveer 200 passagiers van Delta Airlines: na urenlange vertragingen werd hun vlucht van Napels naar Atlanta simpelweg geannuleerd. Wat volgde veroorzaakte nogal wat opschudding.

Nadat duidelijk werd dat de vlucht niet door zou gaan, werden de wachtende passagiers op bussen gezet en naar een hotel gereden.

Een video op TikTok toont een menigte mensen met koffers voor het blijkbaar overvolle hotel.

De TikTok-gebruiker "callmemomoney" legt in haar video het probleem uit: Delta had blijkbaar een hotel gezocht voor de ongeveer 200 passagiers waarin nog slechts 13 kamers beschikbaar waren.

Volgens haar verdwenen de bussen gewoon nadat ze de reizigers voor het hotel hadden afgezet.

Alle passagiers die geen kamer in het hotel konden vinden, moesten vervolgens zelf een taxirit en een nieuw onderkomen regelen - en natuurlijk alles uit eigen zak betalen.

"Na een grondig onderzoek kunnen we bevestigen dat alle nodige regelingen zijn getroffen voor onze klanten tijdens hun verblijf in Napels. Dit omvatte hotelaccommodatie, vervoer en maaltijden," vertelde Delta later in een verklaring aan People magazine.

Een woordvoerder van de luchtvaartmaatschappij drong er ook bij iedereen die getroffen was op aan om contact op te nemen met het bedrijf.