Naples (Italie) -Selon les déclarations d'une voyageuse, un voyage aux Etats-Unis qui devait être détendu a tourné au fiasco pour environ 200 passagers de Delta Airlines : après des heures de retard, leur vol de Naples à Atlanta a tout simplement été annulé. Ce qui s'en est suivi a provoqué un grand émoi.

Une fois qu'il est devenu clair que le vol n'aurait pas lieu, les passagers en attente ont été placés dans des bus et conduits à un hôtel.

Une vidéo sur TikTok montre une foule avec des valises devant l'hôtel apparemment bondé.

La TikToker "callmemomoney" explique le problème : Delta avait apparemment cherché un hôtel pour les quelque 200 passagers, dans lequel il ne restait que 13 chambres libres.

Selon son témoignage, les bus ont tout simplement disparu après avoir déposé les voyageurs devant l'hôtel.

Tous les passagers qui n'ont pas trouvé de chambre à l'hôtel ont dû se débrouiller pour prendre un taxi et trouver un autre logement - le tout devant bien sûr être payé de leur poche.

"Après un examen approfondi, nous pouvons confirmer que toutes les dispositions nécessaires ont été prises pour nos clients pendant leur séjour à Naples. Cela comprenait les nuits d'hôtel, le transport et les repas", a déclaré ultérieurement Delta dans une déclaration au magazine People.

En outre, un porte-parole de la compagnie aérienne a invité toutes les personnes concernées à se manifester auprès de l'entreprise.